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Aviso de Privacidad

Última actualización: 02 de mayo 2025

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1. Introducción

En VISAS & CONSULTORÍA ENG nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tu información personal esté segura. Este aviso de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y alineado con principios internacionales de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

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2. Datos Personales que Recopilamos

  • Datos de Identificación: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de pasaporte, detalles del itinerario de viaje y cualquier otra información relevante para tu solicitu4 de visa.

  • Datos Financieros: Información de tarjetas de crédito o débito, y otros datos necesarios para procesar tus transacciones.

  • Documentos de Soporte: Copias de pasaportes, fotos, estados de cuenta bancarios, cartas de empleo y otros documentos necesarios para la solicitud de visa.

  • Datos de Uso: Detalles sobre tu interacción con nuestro sitio web, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso

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3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Utilizamos tus datos personales para:

  • Procesar y gestionar tus solicitudes de visa.

  • Proporcionar servicio al cliente y asistencia durante el proceso de solicitud.

  • Enviar actualizaciones y notificaciones relacionadas con tu solicitud de visa.

  • Mejorar nuestro sitio web y servicios.

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4. Transferencia de Datos Personales

No vendemos, ni alquilamos, ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como embajadas, consulados, procesadores de pagos y servicios de mensajería.

  • Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, reglamentarias o por mandato de autoridad competente.

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5. Seguridad de los Datos Personales

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Utilizamos tecnología de encriptación para proteger la información bancaria y otros datos sensibles.

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6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer los datos personales que tenemos sobre ti.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando consideres que no son necesarios para las finalidades señaladas.

  • Oposición: Puedes retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

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Para ejercer tus derechos ARCO, puedes contactarnos en info@visasyconsultoriaeng.com o al teléfono vía WhatsApp (+521) 33 3384 6147 proporcionando la información y documentación necesaria para verificar tu identidad.

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7. Derechos bajo GDPR (si aplica)

Si resides en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos adicionales bajo el GDPR:

  • Portabilidad de Datos: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

  • Restricción del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

  • Retiro del Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de tus datos personales.

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8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

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9. Retención de Datos Personales

Retenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de informes.

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10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización.

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11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre este aviso de privacidad, puedes contactarnos en:

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